Политика за поверителност и защита на личните данни
Наслука обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR),
Закона за защита на личните данни и приложимото българско и европейско законодателство.
Тази политика обяснява какви данни събираме, защо ги обработваме и какви права имате.
Администратор на лични данни
Онлайн магазин Nasluka-shop.com се управлява от:
„Е-КОМЕРС БГ“ ЕООД
ЕИК: 207733975
гр. Свищов, ул. „Георги Матев“ №42
Имейл: sales@nasluka-shop.com
Телефон: 0875 32 20 88
Защо обработваме лични данни
- обработка и доставка на поръчки;
- създаване и поддръжка на клиентски профили;
- издаване на счетоводни документи;
- комуникация с клиенти;
- изпълнение на законови задължения;
- подобряване на сигурността и работата на сайта;
- изпращане на маркетингови съобщения при дадено съгласие.
Какви данни можем да събираме
- име и фамилия;
- телефонен номер;
- имейл адрес;
- адрес за доставка и фактуриране;
- информация за направени поръчки;
- IP адрес и техническа информация за достъп до сайта;
- данни, предоставени доброволно чрез контактни форми.
Основания за обработване
- изпълнение на договор за покупка;
- изпълнение на законови задължения;
- легитимен интерес за защита на сайта и услугите;
- изрично съгласие на потребителя, когато е необходимо.
Споделяне на данни
Лични данни могат да бъдат предоставяни само когато това е необходимо за изпълнение на услугите:
- куриерски компании;
- счетоводни и платежни доставчици;
- доставчици на хостинг и техническа поддръжка;
- компетентни държавни органи при законово основание.
Бисквитки и сходни технологии
Сайтът използва бисквитки и сходни технологии за нормална работа, анализ на посещенията, подобряване на потребителското изживяване и измерване на ефективността на услугите.
Повече информация можете да намерите в отделната Политика за бисквитки.
Срокове за съхранение
Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, както и за сроковете, предвидени в приложимото законодателство.
Вашите права
- право на достъп до личните Ви данни;
- право на коригиране;
- право на изтриване, когато е приложимо;
- право на ограничаване на обработването;
- право на възражение;
- право на преносимост на данните;
- право на жалба до Комисията за защита на личните данни.
Често задавани въпроси за лични данни
Отговори на най-честите въпроси за лични данни, GDPR, права на потребителите и обработване на информация в Nasluka-shop.com.
Какви лични данни събира Наслука?
Наслука може да обработва име, телефон, имейл, адрес за доставка, адрес за фактуриране, информация за поръчки и технически данни, необходими за работата на сайта.
Защо са необходими личните ми данни?
Личните данни са необходими за обработка на поръчки, доставка, фактуриране, комуникация с клиента, поддръжка на профил и изпълнение на законови задължения.
Мога ли да поискам изтриване на личните си данни?
Да, можете да поискате изтриване на личните си данни, когато това е приложимо и не противоречи на законови задължения за съхранение.
На кого могат да бъдат предоставени данните ми?
Данните могат да бъдат предоставяни на куриерски компании, счетоводни и платежни доставчици, техническа поддръжка или държавни органи, когато има законово основание.
Използва ли Наслука лични данни за маркетинг?
Маркетингови съобщения се изпращат само когато има подходящо правно основание, например дадено съгласие или приложим легитимен интерес съгласно закона.
Къде мога да подам жалба?
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, ако считате, че правата Ви са нарушени.